Ødelagt Mac og forsikring hos Elkjøp

[Palma]

Slenger ut en problemstilling her.
Dattera har mac med type idiotforsikring på Elkjøp. Den datt selvsagt i gulvet i jula (med alt ikke sikkerhetskopiert innhold på harddisken.)
At ho ikke har tatt sikkerhetskopier av skolearbeidet er en sak for seg selv, men epleverkstedet si er at det ikke er mulig å få ut dataene, så de setter inn en ny disk og beholder den gamle.
Jeg sier at jeg vil ha tilbake den ødelagte disken ! Da må jeg betale for den sier Elkjøp !!!! WHATTHAFØKK??? Det er jo Marie sin disk, Det er mulig å få ut data av en disk... De vil bruke den til andre ting...
What to do? Forslag?

IBAS på Kongsvinger får ut data av disker som har brent osv, men det koster flesk..

Jeg tror ikke epleverkstedet har gidda å prøvd engang !

[ole m.]

Selvfølgelig skal dere ha tilbake disken, den inneholder jo personlig informasjon som tilhører dere.

[Tommas]

Selv når man reparer bilen på verkstedet får man jo med gamle deler om man ønsker

[Palma]

Helt klart, men Elkjøp sier det er noe spessiellt med apple... det driter jeg i sier jeg da. Man må antakeligvis betale for å få den tilbake... Det er et så høl i hode system.
Men noen som vet om muligheter til å plukke ut dataene fra den disken . IBAS tar 9990,- penger for jobben og det er jo mye...

[Ambro]

I teorien skal du kunne hente ut data med en hvilken som helst PC, uavhengig av operativsystem. Bare vær obs på at det er UNIX i bånn av iOS, og at det mest sannsynligvis er et annet filsystem enn det Windows støtter uten litt ekstra arbeid.
Er det en SSD eller en HDD? Har lite erfaring med å redde data fra SSD, men med HDD så finnes det mange triks en kan prøve seg på, så sant det ikke er fysisk feil på disken.

[Tommas]

Er det fysisk feil på disken (type lesehode harvet over platene når den traff bakken) så er det ikke så lett å få det til selv. Virker disken fortsatt så kan man jo prøve seg med diverse software.

De her tror jeg i det minste sjekker den for deg gratis, men koster nok litt penger der også.

http://ahlbergdata.com/no/priser-privat

Mulig man også kunne tatt en prat med disse, prisene er veldig lave i det minste.


http://rwdata.no/service/7726-backup-re ... ddisk.html



Ellers så er vel regelen at "Tøffe gutter tar ikke backup, tøffe gutter gråter ofte...". I det minste det som stod på koppen til it-ansvarlig der jeg jobbet før

[hakhap]

Os x pleier å kryptere hele disken, og ja Apple er spesielle i alle aspekter. Jeg husker at en kollega sine foreldre fick sin pc tilbake med ny disk og den ødelagte ved siden og men dette var ikke en Apple produkt

misspelled with auto correct

[Elolz]

Med tanke på backup av skolearbeid, så bruker jeg Dropbox og lagrer alt i en egen mappe der. Denne mappen synkroniseres og laster opp eventuelle endringer jeg gjør i filene. Da har jeg enkelt tilgang til skolearbeid uansett hvor jeg er, så lenge jeg har internett. Hvis noe blir slettet ved et uhell, kan en gjenopprette filene selv.

Bruker samme opplegg på mobilbilder, alle mobilbilder blir automatisk lastet opp til Dropbox når jeg har wi-fi tilkobling, slik trenger jeg heller aldri kabel for å overføre bilder fra mobil til pc. Jeg har også tilgang til skolearbeid og bilder lagret i Dropbox via mobil og nettbrett.

Om du tar backup på en ekstern harddisk eller minnepenn som ligger i huset, så er du ikke sikret mot brann, tyveri, lekkasje/oversvømmelse, eller at enheten blir ødelagt, det er du derimot med Dropbox.

Beste av alt er at det er gratis, ihvertfall om en greier seg med 2GB, som er mer enn nok til word og pdf filer og litt bilder. For hver venn en verver får en 500MB ekstra, inntil en når 16GB.

[Palma]

Hehe, ja jeg kan love at det nå blir tatt både en og to backupper både lokalt og i skyen

[Bjerknez]

Min erfaring er at dem på elkjøp kan like mye om data som bikkja mi (Moses)
Jeg nekter å tro at det blir noen stor jobb for ibas eller andre og hente ut data på disken. Den har sikkert bare fått seg en liten smell slik at leserhodet har hengt seg opp på et hvis. Hvis det er en HD da og ikke en ssd.

Den disken ville jeg krevd og få tilbake. Vertfall om ikke annet bare for å få ut dataene på den via tredjepart, så kan dem jo få den igjen etterpå.

Håpløs håndtering av apple dette. For de prisene dem tar for gullbarrene sine så bør dem kunne yte bedre service enn dette mener jeg.

[Palma]

Min erfaring er at dem på elkjøp kan like mye om data som bikkja mi (Moses)
Jeg nekter å tro at det blir noen stor jobb for ibas eller andre og hente ut data på disken. Den har sikkert bare fått seg en liten smell slik at leserhodet har hengt seg opp på et hvis. Hvis det er en HD da og ikke en ssd.

Den disken ville jeg krevd og få tilbake. Vertfall om ikke annet bare for å få ut dataene på den via tredjepart, så kan dem jo få den igjen etterpå.

Håpløs håndtering av apple dette. For de prisene dem tar for gullbarrene sine så bør dem kunne yte bedre service enn dette mener jeg.

Helt klart Bjerknez . De skal få gi meg disken [emoji48]

Sendt herifra!

[Snikkeren]

Har de ikke 30 dagers angrerett på Elkjøp da? Da kan du jo betale for å få disken, hente ut dataene, og så levere den inn igjen og få pengene igjen.

[RuneMC]

Hadde det ikke vært Mac ville jeg sagt kjøp en ny SSD(*) disk og byttet den selv. Men diskene er kanskje loddet fast på Mac'en??

Ingen automatikk at man får beholde defekt disk, spesielt om det er i garantitiden. Da vil produsent ofte kreve defekt tilbake for analyse og/eller reparasjon som så sendes ut på markedet igjen som reservedel eller "refurbished".

I det profesjonelle markedet er det vanlig med opsjon på supportkontrakten for å kunne beholde defekt disk slik at man kan destruere denne selv. (Dvs for å ha full kontroll på sensitive data). Koster litt pr disk, men mye mindre enn reservedelsprisen for ny disk.

Prøv-før-du-kjøper er vanlig for programmer som Ibas og andre har. Er du heldig fungerer dette.
http://www.ibas.no/file-recovery-for-mac/#fordeler

Fungerer ikke de så er alternativet at en Ibas-ingeniør bruker sin kunnskap og maskinvare. Vurderingsprisen (mulig/ikke mulig å gjenopprette) tror jeg er rundt 3500,- for privatpersoner. Deretter tikker taksameteret alt etter som hvor lang tid det tar.

*) SSD vs "snurredisk"
Fart 1000:1
Støtsikkerhet: 100:1

Ville aldri kjøpt ny laptop med noe annet enn SSD utifra at det kun skal et uheldig støt til før lesehodene på en snurredisk er nede i magnetplatene og vips er det gjenopprettingstid med varierende hell.

Evt kryptering av disk kan vanskeliggjøre eller umuliggjøre gjenoppretting. Selve filosofien bak kryptering er at det er viktigere at dataene ikke kommer på avveie enn at de kan gå tapt.

[tshansen]

De aller fleste Mac er utstyrt med time machine! Er denne konfigurert opp mot iCloud eller en time capsule er ikke dette noe problem! Har dere sjekket dette?

[voodoodoo]

Står endel om hvordan en kan fikse og eventuellt berge data fra Mac her: https://www.ifixit.com/Device/Mac