Nikbyr wrote:Tror ikke jeg klarer og få noe på garanti/reklamasjon. Men skal prøve. Hvis ikke hva koster en startmotor? Hvor for jeg kjøpt de? Eventuelt noen som vet om noen som selger en brukt startmotor? Kan det vær noe med tenningsanlegget?
Du har krav på reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven for varer som er ment til å vare vesentlig lenger enn 2 år (selv om garantien har gått ut), og startmotorer er ment til å vare vesentlig lenger enn 2 år, noe som gir deg 5 års reklamasjonsfrist.
§ 27. Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren
innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil
påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller
deler av den (startmotoren) ved vanlig bruk er ment å vare
vesentlig lengre, er fristen for å reklamere
fem år.
Om du ikke kan reklamere på HELE arbeidet, kan du i det minste reklamere på startmotoren. Startmotoren lever sitt liv uavhengig av resten som har skjedd på sykkelen, så du kan ta det opp som en egen sak. Dersom du ikke kommer noen vei med dette, bør du ta kontakt med forbrukertvistutvalget. Det er neste instans om du ikke når noen vei. Sykkelen din nærmer seg 5 år, men du er vel enda under 5 år siden den rullet ut av butikken? En ting som hjelper deg er dessuten det at den knapt har gått noe, så om den er 4.5 år burde det tale din sak for at dette er en mangel som sykkelen hadde allerede da den rullet ut av butikken. Jeg ville presse på alt jeg kan og ta med forbrukerkjøpsloven til forhandleren din, og si at saken går rett til forbrukertvistutvalget om de ikke rydder opp. Ikke la deg rævkjøre, det er mitt råd. Mer tiden går og mer demotivert de gjør deg i å sloss, jo mer vinner de. Ingenting er mer lønnsomt enn at du kaster kortene og gir opp.
Når det gjelder startmotorer generelt, koster de alt fra 800kr til 10000 kr, så her får du håpe at de ikke er så dyre for din sykkel. Nå mener jeg at forhandler bør dekke regningen for dette og installere en ny startmotor, siden din startmotor eller eventuelt releet lider av en mangel du ikke kan noe for. Det kan være det bare er å rengjøre gris i startmotoren, eventuelt å bytte ut børstene, men dette er "retting" som din forhandler bør gjøre på deres regning og ikke du før du har rundet 5 år på sykkelen. Ellers kan du alltids handle brukt, men ikke tenk i de baner enda. Du kan uansett konstatere at startmotoren ikke virker ved å koble pluss - polen på startmotoren (ledningen som kommer fra releet sannsynligvis), og den andre på gods og se om det skjer noe. Da kan du konstatere at startmotoren f.eks og ikke releet lider av en mangel, og du gjør forhandler en tjeneste og du vet hva som er galt. Du må under ingen omstendigheter åpne startmotoren og prøve å rette ting selv, for da mister du rettighetene dine.Du bør nå brette opp skjorteermene og slå tilbake mot forhandler mener jeg. Summer opp alle fakta og formuler noen krav, og vis at du ikke har noe skyld i dette som har skjedd og at sykkelen, og at verkstedsarbeidet, eller i værste fall bare startmotoren alene lider av en mangel. Det som ikke taler din sak er om du kan ha skapt skadene selv ved å ikke passe på oljenivået, men det er uansett lite trolig at det har påvirket startmotorens levetid. Erfaringsmessig pleier startmotorer å gå i stykker rundt 4 år, men det virker litt utrolig her ettersom sykkelen din knapt har gått noe.
Det du gjør er å si at i værste fall startmotoren lider av en mangel, og at du reklamerer på denne. Si du krever retting av mangelen:
§ 29. Retting og omlevering (avhjelp)
Forbrukeren kan velge mellom å kreve at selgeren sørger for retting av mangelen eller leverer tilsvarende ting (omlevering). Dette gjelder ikke hvis gjennomføring av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader.
Det mest naturlige her er vel omlevering, og at du dermed får ny startmotor, og at dette skjer innen rimelig tid:
§ 30. Gjennomføring av avhjelp
Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren
Ikke la tiden gå nå da og vær på hugget. Timeglasset renner med tanke på at du bør reklamere innen rimelig tid. Kjenner du en advokat, kan du få vedkommende til å sende noen krav på et flott advokatbrev med logo. Det pleier å hjelpe. Anbefaler avskrekkingstaktikk her.
Mvh Martin